介護・福祉｜職場の日常を採用と利用者理解へつなげる動画

見る人ごとに、知りたいことを整理する。

採用候補者｜仕事の内容・教育・相談できる体制

利用を検討する人｜日常の過ごし方・支援の方針

家族｜連絡方法・見学や相談の流れ

目的ごとに動画を分け、必要な案内ページや窓口へつなげます。

相手に必要な情報を、迷わず見つけられる形にしましょう。

日常の紹介は、現場の負担を増やさずに。

企画の考え方

普段の説明で使う内容から選ぶ

利用者のケアと生活を最優先にする

撮影に応じない選択を尊重する

現場が止められる判断者を決める

特別な演出を増やすより、実際の体制を丁寧に説明しましょう。

暮らしと仕事を尊重することから、発信を始めましょう。

採用動画では、仕事を具体的に伝える。

企画候補

出勤から申し送りまでの流れ

職種ごとの役割と連携

新人研修や相談の仕組み

記録・準備・片付けを含む仕事

撮影日の一例と、配属や勤務による違いを区別して説明します。

仕事の具体的な説明が、納得して選ぶ助けになります。

利用案内は、判断しやすい順に組み立てる。

案内の順序

どんな支援を提供しているか

一日の過ごし方の例

相談・見学までの流れ

個別に確認が必要な事項

受け入れ条件や利用可能状況は、正式な窓口で最新情報を案内します。

分かりやすい案内で、安心して相談できる入口を整えましょう。

映る人の意思と、公開範囲を確認する。

確認する項目

撮影する目的

使用する媒体と公開範囲

氏名・顔・声を使う範囲

断る場合や削除相談の連絡先

利用者の写真を第三者の閲覧に供する際の本人同意について、公式Q&Aを確認します。

出典 個人情報保護委員会 Q4-15

www.ppc.go.jp/all_faq_index/faq3-qb4-15/

参加する人が選べる、丁寧な確認を大切にしましょう。

本人が判断しにくい場合は、個別に確認する。

運用の提案

本人の意思を丁寧に確認する

代理権や施設の手続を担当者が確認する

家族の了承だけで一律に進めない

判断がつかないときは撮影・公開を保留する

具体的な同意の扱いは、事業所の責任者や専門家へ確認しましょう。

迷うときに立ち止まれる手順が、人を守ります。

利用者を映さなくても、仕事は説明できる。

代替案

職員が説明する研修や連携の仕組み

個人情報を除いた設備・備品の紹介

人がいない時間の施設案内

職員による説明用の再現場面

再現は実際の利用者の様子と誤認されないよう、再現であることを明示します。

映さない工夫でも、現場の大切な姿勢は伝えられます。

画面の端と音声まで、公開前に点検する。

映り込みの確認

名札・居室表示・記録用紙

ホワイトボードや端末画面

会話に含まれる個人の情報

背景の利用者や来訪者

ぼかしだけに頼らず、撮影する場所と時間から情報が入らないように工夫します。

撮影の前後で確認し、安心して公開できる素材を残しましょう。

求人情報と、動画の印象をそろえる。

公開前に人事担当が確認

職種・勤務・業務範囲

教育や資格支援の実際の条件

最新の求人情報との一致

一部の例を全員共通に見せていないか

求人情報は正確かつ最新に保つ必要があります。

出典 厚生労働省 募集ルール

www.mhlw.go.jp/content/11600000/000984586.pdf

現在の実態を伝えて、納得できる職場選びを助けましょう。

撮影と確認の担当を、分けて決める。

現場担当｜撮影可能な時間と内容を調整

制作担当｜台本・素材・編集を管理

確認担当｜同意・情報・表現を点検

公開担当｜承認した版を投稿

兼務する場合も、確認の抜けがないよう担当と期限を記録します。

役割が分かると、現場と制作が協力しやすくなります。

応募数だけでなく、理解の変化を見る。

確認するもの

面談で増えた具体的な質問

仕事内容の認識の違い

見学や相談へのつながり

現場と出演者の負担

修正や取り下げの相談

ミスマッチの減少を動画だけの効果と断定しないようにします。

数字と人の声を合わせて、発信を少しずつ良くしましょう。

職員の役割紹介から、小さく始める。

モデルケース

新人が相談できる体制を一本で説明

利用者を映さず、職員の説明と設備で構成

人事と現場が確認し、採用ページへ誘導

面談での質問を次の企画へ反映

これは導入例であり、採用成果の保証ではありません。

できる範囲から、職場を知るための情報を増やしましょう。

安心して続けられる、見直しの時間を持つ。

定期的な点検

同意した範囲と公開内容が一致しているか

現在の職場やサービスと内容が合うか

現場の業務を圧迫していないか

撮影に応じない人へ配慮できているか

公開を続けるか見直す日と、相談を受ける担当者を決めます。

無理なく見直せる仕組みで、丁寧な発信を続けましょう。

人を尊重する姿勢まで、伝わる発信へ。

今日決める5つ

採用・利用案内のどちらを始めるか

最初に紹介する仕事

同意と個人情報の確認手順

現場が撮影を止められる担当

公開後の振り返り日

ショート動画屋さんの内製化支援では、貴社に合う役割・手順・改善方法を一緒に設計します。

自社の内製範囲を相談する