この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

メルマガの人物設定を使った解説用の会話です。実際の相談や体験談の記録ではありません。

よもぎ

SNS担当を一人決めれば、内製化できますか？

hikaru

一人を決めるだけだと休みや異動で止まることがあるよ。企画・制作・確認・公開の手順と代役を作ろう。得意な人の感覚を、他の人も使える基準にするんだ。

SNS内製化｜担当と判断基準を具体化する

よもぎ

最初にマニュアルを全部作るのでしょうか？

hikaru

まず一本を作り、どこで迷ったか記録しよう。対象、表記、見せてよい情報、承認、素材保存を短い確認表にする。実際に使ってから足りない手順を増やすといいよ。

よもぎ

教育では、編集ソフトを覚えれば十分ですか？

hikaru

企画の選び方、権利と事実の確認、公開後の見直しも必要だね。同じ素材で作った案を見比べ、どの疑問に答える構成かを説明してもらうと理解を確認できるよ。

よもぎ

引き継ぎができたか、どう確かめますか？

hikaru

別の担当者が台本、素材、確認表だけで一本作れるか試そう。教えた時間より、代役が実行できるかで確認するんだ。詰まった箇所を手順へ戻そう。

SNS内製化の継続チェック｜記録と改善を次へ残す

よもぎ

毎回同じ失敗をしないために、何を残せばよいですか？

hikaru

台本、使用素材、確認内容、公開日、反応、次の変更を一か所に残そう。動画の名前をそろえれば、どの企画の話か分かる。担当が替わっても理由をたどれることが大切だね。

よもぎ

数字が悪かった時は、すぐ内容を変えますか？

hikaru

配信や計測に問題がないか、比較条件が近いかも確認しよう。少ない件数で結論を急がず、原因の仮説と次に変える一要素を記録するんだ。

よもぎ

継続できているかは、何で確かめますか？

hikaru

成果に加えて、素材準備、承認待ち、担当時間を見よう。本数を守るために無理を重ねるより、止まる工程を直すことから始めたいね。