この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談や加盟者の体験談ではありません。数値・営業例は明記した想定条件であり、加盟条件や実績ではありません。

在庫がないことで減る負担を具体化する

よもぎ

在庫なしのFCなら、売れ残りの心配はなくなりますか？

hikaru

物を仕入れて保管しない事業なら、その売れ残りの負担は減るね。ただ、月額の利用料や最低購入の条件などがないかは別に確認しよう。在庫なしという一語で、受注がなくても払うお金や、提供前に必要な支出までなくなるとは考えないことだよ。

よもぎ

サービスなら、仕入れに相当するものも要りませんか？

hikaru

受注した仕事を外部へ発注する費用や、使うシステムの費用がある場合はあるよ。物を棚に置かなくても、顧客へ提供するための原価は確認したい。何をいつ頼み、どの時点で支払うかを工程に沿って整理しよう。

物の管理が減っても、受注前後の仕事は残る

よもぎ

商品管理がなければ、一人でも余裕を持って運営できますか？

hikaru

管理する対象が変わると考えよう。顧客の目的、素材、承認、納期などを管理する仕事は残り得る。営業だけして終わるのか、納品まで顧客対応をするのかを聞こう。物の保管場所が要らないことと、仕事が少ないことは別だね。

よもぎ

どんな負担を、時間の計画へ入れればよいですか？

hikaru

商談の準備、条件の整理、本部への引き継ぎ、顧客の確認、請求までを書こう。待ち時間も、対応する枠が必要だね。受注が増えるほど確認も重なるから、一件の実務を見ずに大量に受けられると計画しないようにしよう。

キャンセルと変更で残る費用を確かめる

よもぎ

受注後に発注するなら、先に損をする心配は小さいですか？

hikaru

支払いとキャンセルの条件を見よう。顧客の入金前に外部へ費用が発生したり、開始後の変更で追加になる場合がある。受注したことを入金済みと考えないでね。顧客との条件と本部への条件を別々に確認し、間で自分が負うものを整理するんだ。

よもぎ

お客様が取り消したら、本部への発注も無料で止められますか？

hikaru

そうとは限らないよ。作業開始や手配の段階で扱いが変わる可能性がある。どの時点から何の費用が発生するかを聞こう。顧客へ約束する前に、本部の条件と対応できる範囲を照合したいね。未確認の無料対応は提案しないことだよ。

在庫なしの利点を、自分の得意な仕事へつなぐ

よもぎ

在庫管理が苦手なので、在庫なしなら自分に合いますか？

hikaru

苦手な仕事を避けられるかに加え、残る仕事を続けられるかも見たいね。法人への営業、相手の話を整理すること、期限の管理は合うだろうか。避けたい負担だけで選ばず、担当業務を一週間の予定へ入れて確かめよう。

よもぎ

ショート動画屋さんFCでは、どの仕事を自分で担いますか？

hikaru

公開案内では営業や顧客対応を加盟者が担い、本部の制作体制と連携するよ。まずFC資料を読み、無料加盟相談で引き継ぎから納品後までの分担を確認しよう。在庫がないことを、顧客への責任まで任せられる意味にしないことだね。