この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

発売動画は発売前・発売時・発売後で役割を変える

よもぎ

新商品を紹介する一本をずっと使えばいいですか?

hikaru

時期ごとに見る人の疑問が変わるよ。発売前は何の商品でいつ分かるか、発売時はどこで何を買えるか、発売後は実際の使い方や選ぶ条件が中心になる。映像を共通にしても、案内する内容は分けて設計したいね。

よもぎ

発売前は、商品を全部見せない方がいいですか?

hikaru

隠すこと自体を目的にしなくていい。用途を知ってもらいたいなら、少なくともどの場面で役立つ商品かは示そう。公開できる情報と未確定の情報を分け、予告の約束を発売時に回収できるようにするんだ。

発売前は用途と次の情報を受け取る理由を示す

よもぎ

予約受付前でも動画を出せますか?

hikaru

用途の紹介や情報公開の予告はできるよ。ただし購入できるように見せないことが大切だね。『発売情報を確認する』のように現在できる行動を案内し、未確定の価格や機能を期待だけで付け加えないようにしよう。

よもぎ

発売日が変わったら、投稿文だけ直しますか?

hikaru

画面内の情報も含めて確認しよう。日付が固定で入っている動画は、投稿文だけでは古い情報が残る。差し替え、追記、公開停止のどれが必要かを決め、広告や転載先にも変更があることを共有したいね。

発売時は購入できる条件と出荷予定をそろえる

よもぎ

発売日と届く日は同じだと考えていいですか?

hikaru

発売日は販売を始める日、出荷日は発送する日、到着日は購入者に届く日で、それぞれ違うよ。予約受付の開始日も分けて示そう。Google Merchant Centerでも予約商品の出荷時期を示す項目があり、商品ページにも分かるようにする案内がある。動画も販売情報と照合しよう。

よもぎ

全色や全サイズを動画へ入れますか?

hikaru

購入先で選ぶ際に必要な違いを優先しよう。用途が変わるサイズなら比較を見せ、色だけなら一覧を別に用意する方法もある。動画に映した仕様が現在購入できる物と一致するか、予約対象や除外条件も確認したいね。

発売後は実際に残った疑問へ動画を更新する

よもぎ

発売が終わったら告知動画は不要ですか?

hikaru

告知の役割は変わるけど、素材は活かせるよ。使い方や設置条件の質問が増えたら、実演を追加した動画へ展開できる。古い発売日の案内を残したまま使い回すのではなく、現在の購入判断に必要な内容へ組み替えよう。

よもぎ

一連の制作をまとめて相談できますか?

hikaru

ショート動画屋さんへ発売計画、公開できる情報、販売先、想定される質問を共有しよう。三つの時期で共通に撮れる素材と追加する説明を分けられる。情報変更時の修正と公開後の追加制作も、依頼範囲として確認したいね。