この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

購入を促す動画は、決めきれない疑問に答える

よもぎ

購入促進なら、今すぐ買ってと強く言うべきですか？

hikaru

声を強くする前に、決めきれない理由を確かめよう。使えるか、どの種類を選ぶか、何が届くかなどだね。商品に興味がある人へ、残った疑問の答えを見せる方が役立つ場合があるよ。広告は何を解消する一本なのかを決めたい。

よもぎ

初めて見る人にも、同じ購入広告を出してよいですか？

hikaru

購入に必要な理解があるかで考えよう。知らない商品なら用途の説明も必要になる。すでに調べた人なら、選び方や注文条件へ絞れるね。配信する人の段階に合わせて、動画の前提をそろえると無理なく購入案内につながるよ。

注文する商品と、広告で見せる内容を一致させる

よもぎ

実演に使う小物は、商品と一緒に映してもよいですか？

hikaru

映せるけど、同梱される物と区別しよう。便利な使い方を見せたつもりでも、小物までセットだと受け取られることがある。対象の型番、数量、付属品を明確にして、購入画面で同じ商品を選べるようにしたいね。

よもぎ

価格や送料は、どういう順に見せますか？

hikaru

価格を見た人が、何の価格か判断できる順にしよう。単品かセットか、追加費用があるか、条件付きの送料かを確認する。短い広告で条件を落として、購入画面で初めて大きな違いが分かる状態は避けたいね。

購入の条件は、動画から最終確認画面までつなぐ

よもぎ

返品できますと書けば、注文しやすくなりますよね？

hikaru

実際の条件が伝わることが先だね。返品の可否、期限、費用負担などを確認し、広く約束しすぎないようにしよう。消費者庁の通販ガイドも参照して、広告と最終確認画面を対象商品ごとに照合したい。

よもぎ

売り切れそうと伝えて、急いでもらってもよいですか？

hikaru

本当に確認した在庫や期間の範囲にしよう。いつでも同じ残数の演出を出し続けるような構成は避けたいね。限定条件を使うなら、終了や在庫変動で誰が更新するかも決めて、古い広告から注文されない管理が必要だよ。

購入が増えない場合は、広告と購入画面を分けて見る

よもぎ

クリックされているのに売れないなら、動画を作り直しますか？

hikaru

まず購入画面を含めて確認しよう。商品が違う、送料が分からない、在庫がない、入力が進まないなど、動画以外の原因もある。視聴、移動、注文のどこで進まないかを分けて、直す場所を決めたいね。

よもぎ

ショート動画屋さんには、購入目的の広告も相談できますか？

hikaru

相談できるよ。ショート動画屋さんへ、対象商品、販売条件、購入前の質問、案内先を共有しよう。決断を急がせるだけでなく、使う判断と注文の条件がつながる制作を考えよう。販売担当と公開前の確認も行いたいね。