この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

認知動画は、どんな場面で思い出してほしいか決める

よもぎ

認知拡大なら、とにかく多く再生される動画を作ればよいですか？

hikaru

再生は入口だけど、何を覚えてほしいかも決めよう。会社名だけなのか、特定の用途で使う商品なのかで構成が変わる。例えば収納用品なら「机の狭い場所を整理するときに思い出す」という接点まで考えると企画を選びやすいよ。

よもぎ

商品を知らない人には、詳しい特徴を説明しない方がよいですか？

hikaru

知らない人が理解できる程度の特徴は必要だよ。ただ、最初から全仕様を並べず、一つの場面と一つの働きに絞ろう。見て楽しかっただけで商品が思い出せない状態にならないよう、使う物と名前を自然につなぎたいね。

広げる企画と、ブランドとして残す要素を分ける

よもぎ

毎回違うネタにすると、新しい人へ届きますか？

hikaru

違う入口は作れるけど、商品や会社の印象がばらばらにならないようにしよう。扱う悩み、説明する価値、言葉の調子など、続ける軸を決めるんだ。その上で場面や実演を変えると、シリーズとして何の発信か伝わりやすいね。

よもぎ

どんな企画を続けるかは、何で決めますか？

hikaru

対象者に関係する悩みか、実物で答えを見せられるか、会社の説明と一致するかで選ぼう。流行の演出を使う場合も、商品との関連が弱いなら無理に合わせなくていい。話題と商品の接点を説明できる企画にしたいね。

再生回数と、届いた人の広がりを分けて見る

よもぎ

同じ人が何度も見ることも、認知拡大と数えてよいですか？

hikaru

繰り返し見ることと、新しい人へ届くことは分けて見たいね。再生回数だけでは何人に届いたか分からない。取得できる範囲でユニーク視聴者や新規の視聴者も確認し、同じ指標を同じ期間で比べよう。

よもぎ

ユニーク視聴者数があれば、正確な認知人数が分かりますか？

hikaru

推定値で、ブランドを覚えた人数そのものではないよ。YouTubeもユニーク視聴者数の扱いを説明している。見た人と内容を覚えた人、購入を検討した人は別だね。媒体ごとの定義を確かめ、異なる媒体の数を単純に足さないようにしよう。

次に確かめる接点と、制作の基準をそろえる

よもぎ

認知目的なら、問い合わせ先はなくてもよいですか？

hikaru

すぐ問い合わせを求めなくても、詳しく知りたい人の確認先は用意したいね。商品紹介や使い方、会社の説明へつなごう。何も知らない人へ突然商談を求めるより、次に分かる内容を示す方が段階に合う場合があるよ。

よもぎ

ショート動画屋さんには、認知の企画から相談できますか？

hikaru

相談できるよ。ショート動画屋さんへ、覚えてほしい商品と用途、対象者、ブランドとして残したい要素を共有しよう。再生数だけでなく、何が伝わったかを確認する方法も決めて、企画と撮影を組み立てたいね。