この資料でわかること
- 商談の迷いを独立した疑問へ分ける
- 答えの根拠と公開範囲を確かめる
- 言い換えだけの企画を増やさない
商談を短く切る前に、問いへ分解する。
拾う｜相手が迷った言葉と場面
分ける｜一つの疑問を一つの企画へ
確かめる｜根拠と公開できる範囲
つなぐ｜関連する問いをシリーズへ
一度の対話を、役立つ答えの入口にしましょう。
10本は、数を埋めるノルマではない。
独立した疑問があるか
前の動画を見なくても分かるか
答えと根拠を用意できるか
同じ話の言い換えだけになっていないか
10本は分解の考え方を示す目安です。材料が少ない場合は、無理に増やしません。
本数より、一本ごとに答える価値を大切にしましょう。
会話を、検討の流れに並べ替える。
課題認識｜何に困り、なぜ調べ始めたか
比較検討｜何を比べ、どこで迷ったか
導入準備｜何が決まり、何が残ったか
利用・継続｜始めた後に何を確認するか
実際の発言順ではなく、視聴者が理解しやすい順番で整理します。
相手の判断を助ける順番が、企画の地図になります。
公開前に、商談から切り離す情報を確認する。
名前や会社を特定できる情報
価格・条件など非公開の取引情報
顧客の内部事情や秘密情報
未確認の数値や第三者への評価
引用や事例利用に許可が必要な場合は、確認が済むまで使用しません。
信頼を守れる範囲で、知見を一般化しましょう。
企画例① 検討前の三つの疑問に答える。
01 課題｜どんな困りごとが起きているか
02 背景｜なぜ今、見直しが必要なのか
03 誤解｜最初に勘違いしやすい点は何か
業務ツールの導入相談を想定した企画分解の例です。実際の顧客事例ではありません。
最初の疑問に答え、理解の入口を整えましょう。
企画例② 比較するときの三つの迷いを解く。
04 選択肢｜どんな方法が候補になるか
05 比較軸｜同じ条件で何を比べるか
06 適合性｜向いている場合と条件は何か
優劣を断定するより、判断に必要な条件と根拠を示します。
選ぶ人が、自分の状況に照らせる情報へ。
企画例③ 導入前の二つの不安を整理する。
07 準備｜担当者と必要情報をどうそろえるか
08 進め方｜開始までに何を確認するか
商談で使った説明を、そのまま公開せず一般向けの言葉に整えます。
始める前に分かることが、次の一歩を支えます。
企画例④ 始めた後の二つの問いを残す。
09 活用｜最初にどんな使い方を試すか
10 見直し｜何を記録して改善を考えるか
10候補を一度に作る必要はありません。優先度と根拠のあるものから制作します。
導入後の疑問まで、長く役立つ答えにつなげましょう。
一件の商談メモから、少数の企画を試す。
モデルケース
会話の質問と迷いを抽出する
検討段階ごとに10候補へ分ける
重複を除き、優先する数本を制作する
反応から不足した問いを追加する
進め方の例です。商談一件から必ず10本作れることや、成果を保証するものではありません。
候補を増やし、選んで磨く流れをつくりましょう。
商談の気づきを、次の一本へ。
今日決める5つ
使える商談メモと公開範囲
視聴者が迷った一つの場面
重複しない問いの候補
答えの根拠と確認者
最初に作る企画と振り返る日
ショート動画屋さんの内製化支援では、貴社に合う役割・手順・改善方法を一緒に設計します。
自社の内製範囲を相談する
実務で使うときは、PDFを手元に。
本資料は全16ページ。社内の検討や振り返りに合わせて、必要な項目から読み進めてください。
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