この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談や加盟者の体験談ではありません。数値・営業例は明記した想定条件であり、加盟条件や実績ではありません。

契約名から仕事内容を決めない

よもぎ

代理店なら販売だけ、FCなら経営支援まで付くと考えてよいですか？

hikaru

名称だけでは決まらない。誰と誰が契約し、何を販売し、誰が顧客へ責任を負うかを読むんだ。代理店という名称でも、商標の使用や統一した指導、対価などの実態によって確認すべき点は変わるよ。

よもぎ

最初に比較する書類は何ですか？

hikaru

募集ページに加えて、契約書案、料金表、業務分担の資料を並べるといい。『営業支援あり』という説明を、そのまま具体的な作業や費用の証拠にはしないことが大切だ。

顧客への説明と制作の責任を分ける

よもぎ

自分が営業した案件は、全部自分で制作するのでしょうか？

hikaru

営業担当と制作担当は別にできる。ただし、顧客への約束を誰が承認するか、変更を誰が伝えるかは残る。受注前から納品後まで、一つの案件を通して分担を確認しよう。

よもぎ

ショート動画屋さんFCではどう考えますか？

hikaru

公開案内では加盟者が営業や顧客対応を担い、本部の制作体制と連携する形だ。制作を任せられる範囲と、加盟者が確認や調整を行う範囲を分け、個別条件は書面で確かめるといい。

支払いを同じ期間と条件で比べる

よもぎ

紹介手数料とロイヤリティを比べれば、費用差が分かりますか？

hikaru

その二つだけでは不足だ。初期費用、毎月の支払い、案件ごとの費用、広告費などを同じ期間で並べる。支払いの名称より、何に対していつ発生するかを確かめよう。

よもぎ

売上がない月も支払いがあるか、どう聞けばよいですか？

hikaru

『受注がゼロの月に発生する費用を全て教えてほしい』と聞けば具体的になる。最低利用料、任意サービス、自動更新の条件も分けて、料金表と契約条項に回答を残すといい。

終了後まで含めて選ぶ

よもぎ

契約を終了すれば、顧客との関係も終わりますか？

hikaru

必ずしもそうではない。契約中の案件、保守、未回収金、顧客情報や制作データの扱いを分けて読むんだ。終了後に使えないブランドや資料の範囲も確認が必要だよ。

よもぎ

名称の違いを整理した後は、何を相談すればよいですか？

hikaru

自分が担いたい業務と、担えない業務を示して相談するといい。FC資料で全体の流れをつかみ、加盟相談では担当、費用、終了時の処理を具体例に沿って確認しよう。