この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談や加盟者の体験談ではありません。数値・営業例は明記した想定条件であり、加盟条件や実績ではありません。

動画FCは事業形態、SNS運用は提供する業務として分ける

よもぎ

動画のフランチャイズとSNS運用代行は、別の業種ですか？

hikaru

同じ軸の言葉ではないよ。FCは本部との契約や支援の仕組み、SNS運用代行は顧客へ提供する仕事の範囲だね。FCの中で運用を扱う場合も、自力で動画制作を提供する場合もある。名称だけで担当業務を決めないようにしよう。

よもぎ

動画を作るだけなら、運用の知識は要りませんか？

hikaru

どこで何のために使う動画かは理解したいね。ただ、制作を受けることと、投稿や広告の成果管理を引き受けることは別だよ。顧客が何を任せたいかを聞き、必要な知識と契約する業務を分けて確認しよう。

制作契約と運用契約は、納品後の担当で比べる

よもぎ

月に動画を数本作る契約なら、SNS運用も含まれますか？

hikaru

本数だけでは分からないよ。投稿文、公開作業、コメント対応、広告入稿、レポートを誰がするかを確認しよう。動画の納品が完了なのか、公開後も仕事が続くのかで、時間と責任の範囲が変わるんだ。

よもぎ

顧客から全部お願いと言われたら、まとめて受けてよいですか？

hikaru

工程へ分けて、対応できる範囲を確かめてからにしよう。毎日の返信と月ごとの制作では体制が違う。アカウント権限、承認者、対応時間、広告費の負担まで整理し、本部と契約に含む仕事を照合したいね。

売上の形だけでなく、続く作業と費用を比べる

よもぎ

運用代行は毎月売上になるので、動画制作より安定しますか？

hikaru

継続契約でも、解約や更新条件と必要な作業があるよ。月額売上だけで安定を決めず、返信や集計に使う時間、外注費、顧客確認の負担を見よう。制作も追加依頼の可能性はあるけど、継続受注を保証されたとは数えないことだね。

よもぎ

FCの費用とSNS運用の外注費は、どう比べますか？

hikaru

本部へ払う費用と、顧客の案件で払う費用を分けよう。加盟や継続の費用、制作原価、広告費、運用作業の外注を別に置くんだ。顧客への販売価格だけを見て、差額がそのまま手取りになると考えないようにしよう。

得意な仕事と、本部へ頼める仕事から提供範囲を決める

よもぎ

私は営業が得意ですが、SNS運用を選んだ方がよいですか？

hikaru

営業以外に何を続けられるかを見よう。投稿や数値確認を自分でするのか、契約した体制へ任せるのかで違う。動画を提案して制作へ引き継ぐ仕事にも、商品理解と顧客確認が必要だね。好きな言葉より一週間の仕事で選びたい。

よもぎ

違いを整理して加盟相談するには、何を用意しますか？

hikaru

自分が担う営業、制作、投稿、顧客対応を表にしよう。FC資料で本部との分担を読み、運用まで扱いたい場合は条件を具体的に聞くんだ。顧客の依頼範囲と自分の活動時間が合うかを確かめる相談にしたいね。