営業経験があっても受注できない理由は？提案先・内容・進め方を点検

hikaru

件数だけで向き不向きを決めず、どこで止まるかを見よう。面談が取れないのか、用途が決まらないのか、見積もり後に止まるのかで違う。前の商材と同じ売り方が合わない場合もあるから、提案の記録へ戻りたいね。

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相手が答えられる範囲で短く尋ねよう。返答を強制せず、聞けなかった理由は未確認と残す。感想と事実を分け、次の提案へ使える条件の違いを確認したいね。

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相手がそう言ったのか、自分の推測なのかを分けよう。用途が不明なままなら価格の比較まで進んでいないこともある。聞けた理由、未回答、社内検討中を区別し、分からない原因を都合よく決めないようにしたいね。

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相手の用途と関係があるかが先だね。採用の相談へ商品動画ばかり見せても、自社でどう使うかが分からない。事例の見せ場ではなく、課題、使った場所、制作の範囲を説明し、相手の条件との違いも残したい。

hikaru

参考として示せても同じ結果の保証にはできないよ。対象、実施内容、期間、費用など分かる条件を残し、相手と違う所を説明しよう。自分や本部の実績の主体も取り違えないようにしたいね。

hikaru

短さだけでなく、相手の問いへ答えているかを見よう。『投稿できる』より『応募前に仕事の流れを知る』など、情報の用途を具体化する。価格や納期を急いで提示する前に、今回必要な説明を合意できているかを確かめたいね。

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相手が何を比較し、誰が確認するかを聞こう。条件が足りず社内へ回せないのか、予算時期が先なのかで必要な対応は違う。催促を増やすより、次に判断する材料と確認日を合意し、返答を急がせない進め方を考えたいね。

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窓口の人が社内へ伝える材料を準備できる場合もある。用途、範囲、費用、前提を単独で理解できる形にしよう。窓口を飛び越えて連絡するより、相手の検討の流れに合う方法を相談したいね。

hikaru

採算と提供範囲を確認してからだね。相手の疑問が解消されていないなら、無料にしても進まないことがある。追加を本部へ任せられると推測せず、顧客の優先用途を保てる別案と、変更しない条件を説明しよう。

hikaru

まず直す場所を一つ選ぼう。用途を先に合意する、事例を同じ業種へ変える、見積もりの条件を補うなどだね。相手や予算が違う案件を単純に比べず、何を変えてどう受け取られたかを残すと、経験を次へ使いやすい。

hikaru

有望な手がかりにはなるけど、それだけで一般化しない方がいい。相手の時期や予算など他の条件も違う。変えた内容と確認できた事実を残し、次の案件でも使える範囲を考えよう。

hikaru

相談したい場面を具体化して持っていこう。提案書、用途、止まった段階、相手の返答があると話しやすい。FC資料と無料加盟相談で支援の範囲を確かめ、自分の活動が不要になると考えず次の行動へつなげたいね。