この会話の登場人物
🐱よもぎ35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ
🦊hikaru36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行
解説用の会話です。実際の相談・体験談や地域別の成果を示すものではありません。掲載する地域名は検討対象を表し、現地拠点・加盟募集枠・地域独占の存在を示すものではありません。
苦手な営業を7つの質問へ分ける
🐱よもぎ
営業が苦手だと、埼玉でFCに加盟するのは難しいですか?
🦊hikaru
何が苦手かで判断が変わるよ。知らない相手への連絡、課題を聞くこと、価格の説明では必要な準備が違う。営業を学びたいのか、仕事そのものを担当したくないのかも分けてみよう。
🐱よもぎ
本部に『営業支援はありますか』と聞けば足りますか?
🦊hikaru
それだけだと担当が見えにくいね。候補探しから受注後まで工程を分けて聞こう。商談を支援してもらえても、日程調整や素材の回収は自分に残る場合がある。支援の利用条件と対象外を確認するんだ。
埼玉の創業支援で営業以外の課題も点検する
🦊hikaru
資金や契約、活動時間も一緒に見よう。埼玉の創業支援では、相談や学習メニューが案内されている。営業が苦手という相談でも、何を誰に提供し、支払いまでどう運営するかを書いて持っていくと具体的になるよ。
🐱よもぎ
相談の担当者は、空いている人を選べばよいですか?
🦊hikaru
相談したい課題に合う専門分野を確認しよう。埼玉の予約案内では日付やアドバイザーから選べ、対面とZoomの選択もある。営業の不安なら仮の聞き取りメモ、費用の不安なら支払い表を用意するんだ。
相談予約方法
自社で整理すること、本部へ確認すること、顧客と合意することを案件ごとに分けます。売り込みより先に相手の判断材料を聞く
🐱よもぎ
商談では、動画の良さを上手に話す必要がありますか?
🦊hikaru
一方的に話すより、相手が今何を決めたいかを聞こう。問い合わせを増やしたいのか、商談で説明を補いたいのかで提案が変わる。再生数の約束ではなく、使う場面と必要な情報を一緒に整理するんだ。
🐱よもぎ
相手が予算を言わないときは、どう進めますか?
🦊hikaru
無理に金額だけを聞かず、依頼範囲と検討時期を確かめよう。素材があるか、撮影が必要か、誰が承認するかで条件が変わる。未確定なら持ち帰り、確認してから見積を出すと伝えればいいよ。
練習で補える苦手と担当したくない仕事を区別する
🐱よもぎ
断られるのが苦手なら、FCはやめた方がよいですか?
🦊hikaru
すぐ決める必要はないよ。断られた理由を記録し、対象や説明を改善する仕事を続けたいか考えよう。練習で補える不安と、顧客へ連絡する仕事を一切したくない希望は分けて判断するんだ。
🐱よもぎ
加盟相談へは、苦手なことを隠さず伝えてよいですか?
🦊hikaru
具体的に伝えた方が分担を確かめやすいよ。FC資料を読んで、できる工程と支援が必要な工程を並べよう。支援の範囲、費用、利用日が合わなければ、準備期間を置くことも選べるんだ。