この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

BtoBのTikTok企画は、担当者がつまずく作業から選ぶ

よもぎ

法人向けのサービスは、TikTokでは伝えにくいでしょうか？

hikaru

商材名だけで紹介すると、関係のない人には分かりにくいね。でも『毎月の集計で数字が合わない』のような仕事の困りごとなら入口を作れるよ。誰のどの作業を助けるサービスなのか、場面を絞ってみよう。

よもぎ

業界全体ではなく、担当者の一場面を考えるんですね？

hikaru

そうだね。経理担当、店舗責任者、営業管理者では困ることが違うよ。『業務を効率化』だけで終わらせず、どの入力や確認がどう変わるのかを見せよう。自社のサービスが対応しない作業まで、解決できるように言わないことも大切だね。

専門性は、難しい言葉の多さではなく判断の順番で示す

よもぎ

専門用語を減らすと、詳しくない会社に見えませんか？

hikaru

言葉を減らすだけでなく、何をどう確認するかを見せればいいんだ。『連携に対応』と言うだけより、対応するシステムと事前に必要な情報を示そう。専門知識は、相手が判断できる形にして届けたいね。

よもぎ

詳しい説明は、短い動画では入りきらないですよね？

hikaru

一本で契約判断まで終わらせなくていいよ。最初は確認すべき項目を一つ伝えて、対応条件や詳細資料へ案内しよう。例外が多い話なら、条件を落として言い切るより『個別確認が必要な範囲』をはっきりさせる方が役立つよ。

業務の撮影では、機密情報と再現画面を区別する

よもぎ

実際の業務画面を見せれば、説得力が出そうです。

hikaru

見せられる情報かを先に確認しよう。顧客名、契約金額、社員情報、通知などが写ることもあるよ。サンプル画面を使うなら、デモだと分かる表示を入れよう。実案件の成果やお客様の体験談のように扱わないことが大切だね。

よもぎ

撮影できない仕事なら、動画にするのは難しいですか？

hikaru

図や模型、作業の再現でも説明できるよ。どの情報が必要で、どこが公開不可かを分けるんだ。TikTok向けに縦型で作る場合も、画面全体を縮小するより、説明する箇所を切り出すと確認しやすいね。小さな文字を読むだけの動画にしないようにしよう。

BtoB動画の案内先は、相談前に必要な情報を確認できる場所にする

よもぎ

最後は、とにかく無料相談へ案内すればいいでしょうか？

hikaru

相談するか迷っている人には、対象業務や対応条件が分かる情報も必要だよ。動画で扱った作業に関係する案内先を用意しよう。何を相談できるか、事前に何を共有すると進めやすいかが分かると、問い合わせも具体的になるね。

よもぎ

再生数以外に、どんな反応を見ればいいですか？

hikaru

どの業務の質問が来たか、想定した企業条件と合っているかを見よう。確認できる範囲で記録して、再生との関係を決めつけないことが大切だね。ショート動画屋さんへ相談するなら、対象担当者、サービスの条件、公開できる素材を共有すると企画を考えやすいよ。