この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

TikTokのネタ切れは、会社の話題だけで探すと起こりやすい

よもぎ

新商品もイベントもない月は、何を投稿すればいいのでしょうか？

hikaru

会社のニュース以外にも材料はあるよ。営業が毎回説明すること、購入前に迷われること、使い始めてから聞かれることを集めよう。見る人にとって初めての情報なら、社内では当たり前の説明も企画になるんだ。

よもぎ

社員の日常を見せるしかないと思っていました。商品だけでも続けられますか？

hikaru

続ける本数を先に決めすぎず、疑問を分けてみよう。使い方、選び方、対応しない条件、手入れは別の話になるよ。ただし、同じ答えを言い換えただけの投稿で本数を増やすより、一つずつ違う判断材料を届けたいね。

商品・仕事・顧客の困りごとを掛け合わせて投稿案を作る

よもぎ

質問のメモは集まりました。でも動画の形が思いつきません。

hikaru

質問に対して、何を見せれば答えになるかを考えよう。『手入れは難しい？』なら清掃の手順、『注文後はどう進む？』なら受付から納品までの工程だね。言葉だけで答える企画と、実物を見せる企画を分けると準備もしやすいよ。

よもぎ

仕事の裏側も、顧客の疑問への答えとして見せるんですね？

hikaru

そうだね。単に作業風景を流すより、何を確認している工程かが分かると役立つよ。例えば検品なら、どの項目をどんな理由で見ているかを伝えるんだ。機密や安全上見せられない場面は、無理に撮らず図や説明で補おう。

流行を取り入れる前に、商品との関係と利用条件を確認する

よもぎ

流行っている動画をそのまま自社版にしたら、見てもらいやすくなりますか？

hikaru

参考にはできるけど、同じ成果が出るとは限らないよ。その演出で商品やサービスの何が分かるかを先に確認しよう。音源や素材の利用条件、企業の発信として問題がないかも必要だね。見せ方だけ借りて、中身が空になるのは避けたいね。

よもぎ

流行に合わせなくても、質問に答える動画から始められそうです。

hikaru

うん。TikTokの公式資料でも、クリエイティブは継続的な検証を前提とした推奨として案内されているよ。自社の見てほしい人からどんな反応があるかを確認しよう。流行を使う案と使わない案を、別の仮説として残しておくと振り返りやすいね。

投稿企画は、撮影と社内確認を続けられる量に絞る

よもぎ

企画をたくさん出せたので、毎日投稿を目指した方がいいですか？

hikaru

本数の前に、撮影と確認を続けられるかを見よう。商品の正しさを確認する人、出演する人、投稿する人の時間が必要だよ。似た場所で撮る企画をまとめてもいいけど、各動画で答える疑問まで同じにしないようにしたいね。

よもぎ

本数より、役立つ説明を出し続ける体制ですね。外注には何を渡せばいいですか？

hikaru

候補の質問と、撮れる物や場所、社内の確認条件を渡そう。ショート動画屋さんへ相談する場合も、企画を決めるところからなのか、台本や素材があるのかを伝えると整理しやすいよ。投稿後に出た質問も戻して、次の企画に使っていこう。