この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

よもぎとhikaruによる解説用の会話です。実際のお客様や加盟者の発言ではありません。比較表・作業例は編集部の判断の手引きです。AIの利用だけで品質や成果が決まるとは限らず、案件と体制に応じて人が確認します。

品質は「きれいな動画」だけで定義しない

よもぎ

AIで映像を整えれば、品質を揃えられますか？

hikaru

見栄えに加えて、商品の事実、顧客の目的、公開条件との一致も見たいね。品質の基準を、何を確認すればよいか分かる言葉にすると、本部と加盟者で判断をそろえやすいよ。

よもぎ

「もっと自然に」といった修正は、曖昧ですね。

hikaru

そうだね。「商品名の読みが違う」「忙しい店長には説明が長い」「この場面は実物と異なる」と分けて伝えよう。事実の訂正と演出の好みを区別すると、修正の順序も決めやすいんだ。

顧客窓口・本部・制作担当の確認範囲を分ける

よもぎ

加盟者が全部確認するのは、難しそうです。

hikaru

一人で抱えず、分担を確認しよう。顧客へ確認する情報、制作側で点検する項目、公開を承認する人を分ける。本部へ渡す段階で、未確認の情報も明示すると手戻りを防ぎやすいよ。

よもぎ

ショート動画屋さんFCも、その分担を相談できますか？

hikaru

本部支援の範囲は公開案内を読み、個別に確認しよう。AIでの制作や確認がどこまで含まれるかは、契約で確かめたい。顧客窓口だからすべて自分の責任、本部があるからすべて任せられる、のどちらにも決めつけないことだね。

確認する仕事相談時に決めること残す記録
顧客の目的・条件顧客へ確認する窓口用途・対象者・公開先
事実の照合仕様や条件を承認する担当参照資料と確認日
制作物の点検映像・字幕・音声を見る担当版番号と修正箇所
公開の承認最終版を承認する担当承認したファイルと日時

AIに入力する素材と、出力後の確認を分ける

よもぎ

本部へ渡す前に、AIで顧客の資料を整理してもいいですか？

hikaru

資料を入力してよいかを先に確認しよう。入力の可否と、出力の正しさは別の問題だよ。利用が認められた環境でも、AIが整理した条件は元資料と照合する必要があるね。

よもぎ

確認済みと、まだ分からないことを分けるんですね。

hikaru

うん。「撮影可能日は確認済み、出演者の許可は確認中」のように状態を書こう。AIの推定を決定事項にしないこと。分からない欄を残せる引き継ぎ表の方が、見た目だけ完成した資料より役立つよ。

修正と承認の履歴を、最終納品までつなげる

よもぎ

お客様からチャットで「OK」が来たら、それでいいですか？

hikaru

どの版へのOKか分かるようにしよう。動画を修正した後なら、変更箇所と確認する人を記録する。顧客の承認と、実際に納品するファイルを結びつけることが大切だよ。

よもぎ

加盟前に、確認の進め方も聞いた方がよさそうです。

hikaru

そうだね。ショート動画屋さんFCへ、構成確認、編集の修正、納品の流れを相談してね。希望する働き方と対応できる時間を伝えて、顧客と本部の間を無理なくつなげるかを確かめよう。