開業後に仕事が途切れたら？固定費と営業活動を見直す順番

hikaru

営業は必要だけど、先にいつ何を払うかを確認しよう。未収の入金予定と固定費、進行中の案件の支払いを並べる。今日すぐ増やせる売上を前提にせず、残高がどこで減るかを把握して活動の優先順位を決めたいね。

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入金前なら現金とは分けよう。予定日、相手の手続き、まだ残る確認を見ておく。遅れた場合も支払えるかを計算し、未請求の案件や相談中の売上まで確定した入金へ足さないようにしたいね。

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調達の可否や入金時期が未確定なら、使えるお金として数えない方がいい。返済が増えることも含めて相談しよう。支払いが難しくなる見込みは早く確認し、期限を過ぎてから相手へ説明する流れを避けたいね。

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金額と仕事への影響を分けよう。使っていないサービスは見直す候補だけど、顧客と連絡する道具や納品素材を保管する物は、止める前に代わりが必要だね。契約期間、解約費用、データの取り出し方まで確かめたい。

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月額だけでなく、次の更新日、解約の期限、解約費、代わりの準備を書こう。安いサービスでも顧客との連絡が止まるなら影響は大きい。止める順番を、金額と仕事への影響の両方で決めたいね。

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契約で確認する必要があるよ。受注がないことだけで支払いが止まるとは考えない方がいい。本部へ相談できる内容と、契約上の支払いは分けよう。終了や変更を考える場合も、期限と顧客への対応を先に整理したいね。

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価格だけとは限らないよ。面談につながらない、用途が決まらない、予算確認で止まるなど段階を分けよう。断られた理由が分かる案件と、返答待ちを同じにしない。次の案内、提案内容、確認の進め方のどこを変えるかを選びたいね。

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先に比較している点と、社内の検討状況を聞こう。担当者が承認待ちなら価格変更で解決するとは限らない。条件を聞けない段階は返答待ちと残し、失注理由を価格と決めつけないようにしよう。

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先に範囲と採算を考えよう。価格を下げて同じ仕事を増やすと、残高や時間がさらに厳しくなる場合がある。用途を絞った案、素材支給の案など、相手の課題を保てる範囲の変更を考え、条件が違う見積もりとして説明するんだ。

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既存顧客へも、前の動画がどこで使われたかを聞いてみよう。残る質問や新しい商品があれば次の支援の候補になる。ただし買い直しを頼むだけにはしない。まだ前の納品物が使えていないなら、まず利用できる状態を確かめたいね。

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どこで使い、誰からどんな質問が出たかを聞こう。未使用なら理由を確認し、新しい動画より案内方法を直す方がよい場合もある。売るための口実ではなく、納品した物を使える状態にする相談から始めたいね。

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止まった段階、相手の用途、提案した範囲、見送り理由を整理しよう。本部の営業相談では、止まった段階に応じて何を確認できるか聞くといい。相談できることと新規案件の紹介保証を混同せず、次に自分が動く日を決めたいね。