この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

UGC風広告は、見た目より商品の役立ち方を確認する

よもぎ

UGC風にしたのに成果が出ません。もっと素人っぽくすべきですか？

hikaru

見た目より、悩みと商品の関係を確かめよう。困った場面だけ長くて、商品がどう役立つか見えないことがある。生活の場で動作を見せ、できることと条件を説明するんだ。粗い映像にすること自体が目的ではないよ。

よもぎ

出演者に『ずっと愛用しています』と言ってもらってよいでしょうか？

hikaru

本当の経験を確認できないなら、その表現は使わない方がいい。編集部の想定場面や実演として作ろう。企業が依頼して制作するUGC風広告と、顧客が自発的に投稿したUGCは分けて扱うことが信頼の土台になるんだ。

共感・実演・信頼性の不足を分けて記録する

よもぎ

共感できる広告かは、何を見れば分かりますか？

hikaru

困りごとが商品とつながっているかを確認しよう。日用品なら、汚れや片づけの場面から実際の使い方へ進めるかが大事だね。冒頭への反応だけで共感を断定せず、商品の用途についての質問も見たい。

よもぎ

実演と感想は、確認表で分けた方がよいですか？

hikaru

分けよう。実演で確かめられる動作と、出演者の個人的な感想は別だよ。誰が確認した情報か、どの条件で撮ったかも残すんだ。依頼して作った台本を、顧客が自発的に投稿した体験のように扱わないようにしたいね。

顧客の言葉や実演を、誤解のない形で使う

よもぎ

実際の顧客の言葉なら、編集で強くしてもよいですか？

hikaru

意味が変わる編集は避けよう。本人が話した条件や個人の感想である点を残す必要がある。企業の台本で制作するなら、それを顧客の自発的な口コミのように扱わないことが大切だよ。許可した利用範囲も確認しよう。

よもぎ

実演中心にすると、自然さがなくなりませんか？

hikaru

生活の中で使う場面なら、自然さと説明は両立できるよ。持ち方、動作、片づけまで必要な部分を撮ろう。撮影を粗くするより、実際の利用で知りたいことが見えるかを優先したいね。

伝わらなかった疑問を、次の台本へ戻す

よもぎ

実演を足した後、成果はどこで確認しますか？

hikaru

使い方や利用条件への疑問がどう変わったかを見よう。広告ならリンク遷移と購入も確認するんだ。見た目が自然になったという評価だけで終わらず、商品を理解する情報が届いたかを確かめたいね。

よもぎ

UGC風広告の作り直しは、何を準備して相談しますか？

hikaru

ショート動画屋さんへ、現行の台本、商品仕様、確認済みの利用場面を共有しよう。顧客投稿を使うなら許可の範囲も必要だね。架空の体験を足さずに、生活の中で役立つ動作をどう撮るか相談できるよ。