この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。構成例・撮影例は編集部の提案です。

外注の成果不振は、依頼範囲と渡した情報から確認する

よもぎ

制作を外注しても成果が出ません。制作会社を変えるべきですか？

hikaru

変える前に、依頼範囲と渡した情報を確認しよう。動画納品だけの契約なのに、配信やLP改善まで期待していないかな。対象、訴求の根拠、案内先、見る指標を共有し、どこを誰が直すかを決めるんだ。

よもぎ

次の発注書には何を追加するとよいでしょうか？

hikaru

検証したい仮説と差分を入れよう。例えば冒頭の利用場面を二案にし、本文とCTAは共通にする。編集可能な素材、修正回数、確認期限、公開後の共有方法も決めると、納品後に改善を続けやすいよ。

制作・配信・LP・営業の担当を整理する

よもぎ

納品後に売れない場合、誰がどこを確認しますか？

hikaru

映像や字幕は制作、対象や予算は運用、LPや決済はサイト、相談後の対応は営業で分けよう。一本の動画に全ての責任を集めず、止まった段階から担当をつなぐんだ。制作に渡す商品情報は社内で確認したいね。

よもぎ

『月何本』だけの依頼では、何が足りませんか？

hikaru

何を比べたいかが伝わりにくいね。冒頭二案を比べたいなら、本文とCTAは共通にするなど差分を指定しよう。対象、根拠、案内先、主指標も添えると、撮影と編集で準備すべき素材がはっきりするよ。

結果共有と修正契約を、次の依頼へ組み込む

よもぎ

制作側には、広告管理画面を全て見せる必要がありますか？

hikaru

改善に必要な情報を共有できればいいよ。対象の動画、同じ期間の指標、変更履歴、困った反応をまとめよう。個人情報や不要な権限まで渡す必要はない。数字の意味を説明し、次の修正を一緒に決められる状態にしたいね。

よもぎ

修正回数が残っていない場合、どう進めますか？

hikaru

契約に含む修正と、新しい企画の追加を分けて見積もりを確認しよう。台本の事実修正か、公開後の別案制作かでも範囲は違う。次回からは検証用の差分案と結果共有の時点を、発注時に含めておくと話が進めやすいね。

次の発注を、本数指定から検証できる依頼へ変える

よもぎ

次の発注前に、今の制作会社と何を確認しますか？

hikaru

現行の範囲、渡した商品情報、修正履歴、結果を共有できていたかを確認しよう。成果の定義が曖昧なら先にそろえるんだ。会社を変える判断も、制作の不足と配信やLPの問題を分けてから考えたいね。

よもぎ

外注体制を整える相談では、何を持っていけばよいですか？

hikaru

ショート動画屋さんへ、現在の動画、依頼書、案内先、次に比べたい仮説を共有しよう。撮影・編集と運用をどこまで頼むか、修正回数と結果共有の時点も確認する。社内の商品確認担当を決めておくと進めやすいよ。