この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

解説用の会話です。実際の相談やお客様の体験談ではありません。撮影例・構成案は編集部の提案です。

販売職の採用動画は、接客以外の担当業務も示す

よもぎ

商品を紹介する社員の動画なら、販売職の採用にも使えそうですね？

hikaru

商品の知識や接客は伝わるけれど、品出し、在庫確認、清掃、売り場づくりなども担当するかを見よう。仕事内容の一部分だけでなく、募集する職種がどこまで担うかを整理したいね。

よもぎ

一日の作業を全部見せると、長くなりませんか？

hikaru

一つの動画では一つの疑問に絞ろう。「開店前に何をする？」「レジはどう覚える？」「売り場をどう整える？」という分け方ができるよ。求人ページで必要な情報を補い、動画だけですべて説明する前提にしないことだね。

レジや接客の研修は、確認と練習の場面を撮る

よもぎ

未経験歓迎の説明を、どんな映像にできますか？

hikaru

最初の道具の説明、練習、先輩が確認する場面を撮る方法があるよ。レジならダミーの取引画面などを使い、実際のお客様や決済情報を映さないようにする。何をどう覚えるかが見える構成にしたいね。

よもぎ

社員には、どんなことを聞けばよいですか？

hikaru

「最初に難しかった対応は？」「分からない商品は誰に確認する？」「返品など判断に迷ったらどうする？」と聞こう。接客の細かい規程を全部公開するのではなく、新人が一人で抱え込まない仕組みを伝えるんだ。

店舗や雇用条件の違いを、共通動画で消さない

よもぎ

ブランドが同じなら、各店舗で同じ採用動画を使えますか？

hikaru

共通業務は使える場合があるけれど、扱う商品や勤務時間、設備、担当範囲が違うかを確認しよう。別の店舗の映像だと分かる表示と、募集店舗の条件への案内を用意したいね。

よもぎ

制服や身だしなみも動画で示すとよいですか？

hikaru

実際に必要な服装や準備は判断材料になるよ。ただし出演者の見た目を、そのまま応募に必要な属性のように見せない。採用は業務に必要な適性・能力を基準にし、条件は人事担当者が確認した内容を使おう。

採用動画を求人と見学・面接の説明にも使う

よもぎ

動画はSNSに出したら終わりでいいですか？

hikaru

仕事内容を補う動画なら、求人ページや面接前の案内でも使えるよ。求人の店舗・職種と一致させ、何を確認できる動画か伝えよう。見学の案内をする場合も、実際の受付条件を確認しておきたいね。

よもぎ

次の企画を決める材料は何でしょうか？

hikaru

面接で繰り返し聞かれる仕事の疑問や、入社前後の認識違いだね。ショート動画屋さんへの相談でも、店舗のきれいな映像だけでなく、どの作業を理解してもらいたいかを共有すると、撮影する場面を選びやすくなるよ。

採用動画の企画を相談する前に

よもぎ

制作を相談するには、何を準備すればいいでしょうか？

hikaru

募集要項、応募者からよく聞かれる質問、撮影できる業務を整理しよう。ショート動画屋さんでは、その情報から採用向けの企画・撮影・編集を相談できるよ。作る本数だけを先に決めず、求職者のどの疑問に答えたいかを一緒に考えようね。