この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

よもぎとhikaruによる解説用の会話です。実際のお客様や加盟者の発言ではありません。表・作業例は編集部が判断のために整理したものです。

担当者がいないときは、使うツールより役割を先に決める

よもぎ

動画担当がいない会社でも、AIなら投稿を続けられますか？

hikaru

作業を補えるけど、何を出すか決める人と、内容を確認する人は必要だよ。全部をひとり広報へ載せる前に、商品情報を返す人、公開を決める人を社内でそろえよう。

よもぎ

一人で担当するなら、役割を分ける意味はありますか？

hikaru

同じ人が担当しても、作業を分けて記録する意味はあるよ。案出し中と事実確認中を区別できる。忙しい日に、未確認の案をそのまま公開しないためにも大切だね。

四つの役割で、社内と外部の範囲を決める

よもぎ

どこまで自社でやればよいか、迷っています。

hikaru

顧客を知っている人が疑問を選び、素材は商品や現場の担当から集める。AIや外部が案を作っても、事実確認と公開判断は社内へ戻す。この境界を先に書こう。

よもぎ

撮影だけ外注して、編集はAIでもよいですか？

hikaru

一つの方法だよ。ただ、撮影素材をどう渡し、字幕や音声を誰が確認するかまで決めたい。部分的に頼む場合も、最後までつながる担当表にするんだ。

続ける本数は、確認できる量から決める

よもぎ

AIなら毎日投稿を目指せそうですが、どうでしょう？

hikaru

確認できない本数を作ると、未確認の在庫が増えるよ。一本を公開するまでに、誰の返事が必要かを試してから増やそう。生成だけでなく、修正と承認の時間を見るんだ。

よもぎ

ネタ切れも心配です。AIに全部考えてもらえばよいですか？

hikaru

営業の質問、商品説明、現場の工夫など、実際に材料があるところから始めよう。AIには整理や言い換えを頼める。存在しない顧客の悩みを作るより、社内にある質問を集めたいね。

入力する情報と外注する作業を、安全に引き継ぐ

よもぎ

顧客とのメールをそのままAIへ入れると、企画ができそうです。

hikaru

利用を認めた環境か、入力してよい情報かを先に確認しよう。名前を消しても相手が分かる内容が残る場合がある。分からないときは管理担当へ相談してね。

よもぎ

ショート動画屋さんへ相談すると、全部任せられますか？

hikaru

企画・撮影・編集のどこを依頼するかを整理しよう。社内で確認できる人、用意できる素材、継続できる時間を共有すると、無理のない分担を考えやすいよ。