この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

よもぎとhikaruによる解説用の会話です。実際のお客様や加盟者の発言ではありません。表・作業例は編集部が判断のために整理したものです。

AIの活用例は業務を整理する方法であり、特定のAIツールやAI研修の標準提供を示すものではありません。本部へ依頼できる範囲・支援条件は個別に確認してください。

「もっと伝わるように」を、勝手な編集指示へ変えない

よもぎ

お客様の修正メモをAIへまとめてもらって、本部へ送ってよいですか？

hikaru

入力してよい内容か確かめてから使おう。要約すると、希望の強さや理由が変わることもある。顧客の発言と、営業側が考えた対応案を分けて渡すと行き違いを防ぎやすいね。

よもぎ

もっと明るくという希望なら、色を変えてもらえばよいですか？

hikaru

映像の明るさなのか、話し方や雰囲気なのかを聞こう。言葉だけで編集方法を決めないことだね。どの場面をどう感じたか確認すれば、制作側も判断しやすくなるよ。

修正表は、箇所・希望・理由・範囲・承認で作る

よもぎ

修正したい内容が多い場合、どんな表にしますか？

hikaru

箇所、希望、理由、契約内かの確認、誰が承認するかをそろえよう。複数の人から違う意見が来たら、顧客側で優先順位を合わせてもらう。AIにどちらが正しいか決めさせないようにしたいね。

よもぎ

顧客が迷っている案も、制作へ送ってよいですか？

hikaru

検討中と分かる形なら相談できるね。ただ、確定指示と混ぜないようにしよう。回答が必要な質問、採用済みの変更、まだ選んでいない案を分け、作業を始めてよい範囲を確認するんだ。

訂正と追加依頼は、本部の確認を経て扱いを決める

よもぎ

AIで簡単に変えられるなら、追加費用は不要ですよね？

hikaru

作業の速さだけでは決められないよ。商品を増やす、撮り直す、構成を変えるなどは条件が変わる。誰が何を確認し直すかもあるから、本部へ納期と費用への影響を確認してから顧客へ返そう。

よもぎ

本部の回答を待っている間は、どう伝えますか？

hikaru

受け付けた内容と確認中の条件、返答する予定を伝えよう。対応できると決まる前に無料や即納を約束しない。顧客が急ぐ理由も共有すれば、何を優先できるか相談しやすいね。

修正後は、直した箇所と他の情報の不一致も見る

よもぎ

指定箇所が直っていれば、そのまま納品できますか？

hikaru

商品名を変えたら字幕や案内先にも影響するかもしれないね。修正表を見て、反映と周辺の整合性を確認しよう。最終版と承認者が分かる記録も必要だよ。

よもぎ

ショート動画屋さんFCで修正の流れを相談するなら？

hikaru

顧客から来る要望の例と、取りまとめる担当を伝えよう。どこを加盟者が整理し、本部へどう渡すか、追加条件を誰が判断するかを確認する。実際の案件に合う連絡方法をそろえたいね。