この会話の登場人物

よもぎ

35歳・女性・広告代理店の営業職として働く正社員・好きな食べ物はツナ

hikaru

36歳・男性・3社経営代表の異端児・趣味は海外旅行

よもぎとhikaruによる解説用の会話です。実際のお客様や加盟者の発言ではありません。表・作業例は編集部が判断のために整理したものです。

AIの活用例は業務を整理する方法であり、特定のAIツールやAI研修の標準提供を示すものではありません。本部へ依頼できる範囲・支援条件は個別に確認してください。

AIの生成時間から、納品日を逆算しない

よもぎ

数分で生成できるなら、翌日納品と伝えてよいですか？

hikaru

生成以外に、素材を集める、内容を確認する、顧客の承認を取る工程があるよ。本部の制作予定も確認したい。生成時間ではなく、承認済みの最終版を渡せる日を納期として考えよう。

よもぎ

早く受注したいときは、希望日だけ先に押さえますか？

hikaru

顧客の希望日を聞くことと、対応を確約することは別だよ。素材や撮影、確認者がそろう日を伝えて、本部へ確認してから返答する。何がそろえば進められるかも顧客へ説明したいね。

担当表には、作業する人と決める人を分けて書く

よもぎ

加盟者が全部管理すれば、連絡の行き違いは減りますか？

hikaru

窓口をまとめることはできるけど、全部を自分で判断しなくていい。顧客の事実を確認する人、制作する人、条件を決める人を分けよう。自分が持つのは、担当と期限が見える状態を作る役割だね。

よもぎ

本部へ任せた工程は、進捗を追わなくてよいですか？

hikaru

依頼した内容と確認待ちは把握しておきたいね。何をいつ渡し、何の回答を待っているかを残す。担当が不在なら次の窓口を確認して、営業側だけが分かったつもりにならないようにしよう。

遅れが出たら、残る工程と選択肢を先に伝える

よもぎ

素材が遅れても、AIで急げば日程を戻せますか？

hikaru

できると決めず、本部へ影響を確認しよう。撮影や顧客承認は生成で代わりにできない。待っている素材と、先に進められる作業を分けて、何を変更すると間に合うかを相談するんだ。

よもぎ

お客様へは、いつ遅れを伝えるべきですか？

hikaru

納期に影響する可能性が分かった時点で、事実と確認中の内容を伝えたいね。原因を誰かのせいにして終わらず、残る工程、選べる範囲、次の回答期限を示そう。未確認の短縮を約束しないことだね。

繰り返す遅れは、引き継ぎと承認の入口を見直す

よもぎ

毎回確認待ちになるなら、担当者を増やすべきですか？

hikaru

人を増やす前に、何を待っているか見よう。必要な素材が不明、承認者が決まらない、修正が確定していない、といった原因がある。入口でそろえる情報を変える方が合う場合もあるよ。

よもぎ

ショート動画屋さんFCへ進行を相談するときは？

hikaru

実際に止まった工程、渡した情報、回答を待った内容を整理しよう。本部へ依頼する範囲と加盟者が担当する確認を照合する。営業・企画・制作を一人で抱えず、判断を渡せる手順を作りたいね。